Customer profiling

Quel est votre chocolat préféré ? Faites-vous du sport ? Où effectuez-vous vos achats quotidiens ? Nos agents apprennent tout cela lors d'un entretien téléphonique avec vos clients.

Les réponses obtenues sont consignées dans un récapitulatif clair. De la sorte, vous pouvez adapter au mieux vos produits et services aux besoins de vos clients. Une situation win-win pour toutes les parties!

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